Это стратегическое структурирование вашего предложения в виде экосистемы, где:
Базовый уровень привлекает и дает первоначальную ценность.
Премиум уровни (апсейл) предоставляют путь для роста клиента и увеличения его жизненной ценности (LTV).
Сопутствующие продукты/услуги (кросс-сейл) расширяют охват решаемых проблем клиента и увеличивают средний чек.
Грамотная продуктизация делает апсейл и кросс-сейл не агрессивными продажами, а естественным и выгодным для клиента развитием его взаимодействия с вашим брендом.
Ключевая мысль: научитесь распаковывать свой продукт. Хотите больше прибыли, тогда сделайте больше средний чек и длиннее LTV!