используя сайт, вы предоставляете согласие на обработку ваших персональных данных с помощью сервисов веб-аналитики
согласен
Наш блог

Сайт же есть — самая дорогая фраза в малом бизнесе

Когда прошу показать сайт, слышу: «Нормальный сайт, нам достаточно. Сейчас бы рекламу подкрутить».

Открываем. Первый экран — название и «комплексные решения для вашего бизнеса». Ниже — история, список услуг, форма заявки в конце. Клиенту не нужен ваш сайт.

Ему нужно ответить на свои вопросы: «Эти ребята решат мою проблему? Можно доверять? Что получу и за сколько?» Если за 3–5 секунд он этого не считывает — уходит. Вы заплатили за его клик, а он запомнил: «непонятно, потом». При бюджете 50–60 тысяч в месяц сайт с конверсией 0,5% тихо съедает 600–700 тысяч в год. Никто просто не считал, сколько людей уходит ни с чем.

Хороший сайт — это про одно: из 100 зашедших сколько доходят до заявки. Эксперимент: попросите трёх незнакомых людей открыть главную и ответить: «Что здесь продают?» и «Чем вы отличаетесь от других?»

Если хотя бы одному тяжело сформулировать — это не его проблема. Это ваш сайт каждый день тихо сливает деньги.
Когда я прошу показать сайт, часто слышу:

«Да, сайт мы делали, нормальный сайт, нам достаточно. Сейчас бы рекламу подкрутить».

Открываем.

Первый экран — крупное имя компании и что‑то в духе «комплексные решения для вашего бизнеса».

Ещё ниже — абзац истории.Потом длинный список услуг.Где‑то в конце — форма «оставить заявку». И вот что важно понять: клиенту не нужен ваш сайт.

Клиенту нужно ответить на пару своих вопросов: «Эти ребята решат мою проблему? Могу ли я им доверять? Что конкретно я получу и за сколько?»

Если за 3–5 секунд на первом экране он этого не считывает, он просто уходит. Пальцем назад, к другим вкладкам. Ваша реклама привела человека, вы заплатили за его клик, и единственное, что он успел про вас понять: «что‑то длинное и непонятное — ладно, потом». Я видел историю, где при бюджете 50–60 тысяч рублей в месяц сайт с конверсией 0,5% «тихо» съедал примерно 600–700 тысяч в год потенциальной прибыли. Просто потому что никто не считал, сколько людей приходит и уходит, так и не поняв, чем вы можете быть им полезны.

Хороший сайт — это не про «подороже и посовременнее». Это про очень простую вещь: из 100 людей, которые зашли, сколько понятно доходят до заявки.

Если вы давно не смотрели на свой сайт глазами клиента, сделайте маленький эксперимент:

попросите трёх незнакомых вам людей (не из сферы, не из команды) открыть первую страницу и вслух ответить на два вопроса:

«Что здесь продают?» и «Чем эти ребята отличаются от остальных?».

Если хотя бы одному из троих тяжело сформулировать — это не его проблема.

Это значит, что ваш сайт тихо, но очень уверенно сливает деньги каждый день.
Made on
Tilda